Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, möchten uns einen Hinweis geben oder einfach Feedback zu unserer Arbeit loswerden? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und was Sie nach Ihrer Nachricht erwartet.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Schreiben Sie uns an [email protected].

Nennen Sie uns möglichst schon im Betreff, worum es geht – etwa eine Frage zu einem bestimmten Anbieter, ein Korrekturhinweis oder eine allgemeine Anregung. So können wir Ihre Nachricht direkt an die richtige Person weiterleiten und schneller antworten.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu unseren Casino-Bewertungen – Wenn Ihnen etwas an einer unserer Kurzbewertungen oder an der Vergleichstabelle unklar ist, fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Boni, Umsatzbedingungen und Zahlungsmethoden ändern sich bei Online Casinos regelmäßig. Wenn Ihnen ein veralteter Wert oder ein Fehler auffällt, freuen wir uns über einen Hinweis.
• Feedback zu unserer Methodik – Sie möchten wissen, warum wir ein bestimmtes Casino wie eingestuft haben, oder haben einen Verbesserungsvorschlag für unsere Bewertungskriterien? Wir hören zu.
• Themenvorschläge – Fehlt Ihnen ein Thema rund um Online Casinos ohne OASIS-Anbindung, GGL-Regulierung oder Zahlungsmethoden in Deutschland? Lassen Sie es uns wissen.
• Presse- und Partneranfragen – Vertreten Sie ein Unternehmen und möchten sich vorstellen? Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, dann melden wir uns.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen und beantwortet. Wir setzen keine automatisierten Antworten ein, die eine echte Rückmeldung ersetzen sollen. Bei umfangreicheren Anfragen, etwa zu Lizenzierung oder zur Funktionsweise von LUGAS und OASIS, kann die Antwort etwas länger dauern, da wir Fakten sorgfältig prüfen, bevor wir sie weitergeben.

Bitte beachten Sie: Über unsere Kontaktseite können wir keine individuelle Rechts- oder Finanzberatung anbieten und auch keine Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Anbieter klären. Bei Problemen mit einem konkreten Casino wenden Sie sich bitte direkt an dessen Kundensupport oder an die zuständige Regulierungsbehörde.

Wie wir mit Ihren Hinweisen umgehen

Unsere Bewertungen zu Anbietern wie Tower Casino, Godz oder Winner Island sollen deutschen Spielerinnen und Spielern eine ehrliche Orientierung bieten. Leserhinweise sind dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit: Wenn sich ein Bonusangebot, eine Zahlungsmethode oder eine Umsatzbedingung geändert hat, prüfen wir das und aktualisieren die betroffene Seite zeitnah.

Wer sich zusätzlich für Casinos ohne deutsche Sperrdatei-Anbindung im internationalen Vergleich interessiert, findet weiterführende Informationen auf unserer Seite zu vertrauenswürdigen Casinos ohne Sperrsystem im Vereinigten Königreich.

Ein Hinweis zu verantwortungsvollem Spielen

Sollten Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigen, erwähnen Sie dies gerne in Ihrer Nachricht. Wir verweisen dann auf entsprechende Beratungsangebote, ersetzen damit aber keine professionelle Hilfe.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.